充実のアフター

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建てて終わりでは仕事じゃない。
建ててから始まるお客様とのストーリー

ポルトではお客様に末永く安心・快適な生活を送っていただけるよう
住宅のアフターサポートを行っています。
お住まいの修理や修繕を当社信頼の協力会社が確実にお引き受けします。
建てて終わりではなく、そこからお客様とポルトの新たなストーリーが始まります。

点 検
安心を提供するPORTEの5年定期検診

住まいを長く維持するためには、正しいメンテナンスと不具合箇所の早期発見、定期点検による専門的チェックと適切な補修が必要です。ポルトでは、ご入居後、半年・1年・2年・5年の定期点検を実施。修繕等の必要がある場合は、建築請負契約の保証内容に基づき無償、または有償で修繕を行います。点検は提携の専門機関(JIO)が実施します。

定期検診

点検項目と主な点検内容

※点検方法は点検箇所によって異なります。(目視、動作確認、聴き取り、その他)

外部

外壁
仕上げ材等に著しいひび割れまたは欠損、腐食などがないか
シーリング材に著しい破断、欠損、劣化などがないか
その他
著しいひび割れ、欠損、腐食、変形、破損などがないか

内部

浴室浴室(洗面・脱衣所含む)
水・お湯の出が悪くないか
著しいカビ・汚れがないか
タイルや浴槽に日々が入ってないか
トイレトイレ
水の出が悪くないか
汚物・紙がつまりやすくないか
換気が不十分と感じられるか
著しいカビ・汚れはないか
廊下・階段廊下・階段
廊下・階段に著しい沈みがないか
壁・天井の著しい汚れ、はがれがないか
玄関玄関
床(タイル)が剥がれてないか
壁・天井に著しい汚れ、はがれがないか
食堂・キッチン食堂・キッチン
水・お湯の出が悪くないか
換気扇から異音がしないか
排水管から水漏れはないか
キッチンシンク下の扉をあけて排水トラップ、 排水ホース部分の水漏れがないか確認します。
内装内装
床に著しい沈みがないか
床仕上げ材に著しいひび割れ、欠損、はがれ等がないか
壁・天井の著しい汚れ、はがれがないか
床下点検口床下点検口
基礎スラブ上目に水溜りがないか
※床下を確認できる点検口がある場合
建具建具
ドア、引き戸、サッシ、納戸の開閉がしづらくないか
<点検についての注意事項>

・点検にかかる時間はおよそ30分〜60分ほどです。
・ご都合の悪いお部屋がありましたら事前に検査員にお知らせください。
・点検中はお施主様の立会いをお願いします。
・キッチンのシンク下や床下点検口を点検するため、あらかじめ点検箇所にある荷 物などは移動をお願いします。
・点検箇所の状況を届出事業者へ正確にお伝えするため写真撮影を行なうことがあ ります。

保証
充実したPORTEの保証

0110年間の性能を保証。

建物保証 JIO「住宅瑕疵担保責任保険」

住宅を新築する時は建築基準法が定めた耐震性能を確保しなければなりません。出来上がった住宅がその性能を満たさない状態が「瑕疵(かし)」です。この場合、売主または請負業者は、補修により必要な性能を確保する義務があります。「瑕疵」が発生した場合(事故といいます)の補修費用を補償するのが「住宅かし保険」。
PORTEでは10年間の建物保証をしています。また、月々3,000円~の、積立型家財保険(10年)により、満期返戻金でメンテナンス費の軽減が可能です。

10年保証

02住宅設備機器の故障を無償で修理。

新築住宅設備機器保証

住宅設備機器の万一の故障に備えた万全のサポートとして、お客様に代わって修理手配や支払いを行うサービスです。お客様の自己負担なしで、何度でも修理を承ることが可能です。

無償修理

03シロアリ対策も完璧。

シロアリ保証

しろあり延長保証制度』は、『しろあり保証制度』の保証期間(10年)以降も引き続き、シロアリの被害があった場合、その補修費用(累計500万円まで)の保証を受ける事ができる有償の保証制度です。更新手数料を施主様にご負担いただき、登録事業所様はお住まいの検査、登録の申請を行っていただく事で保証期間を延長することができます。

シロアリ対策も完璧。

04地盤に関する万が一にも安心をご用意

地盤保証

万が一、地盤に起因する不具合が起こった場合に、保証機関が責任を持って地盤や建物の原状回復をお約束する安心の仕組みをご用意しております。

地盤保証

検査
第三者検査を重要工程で5回実施

全ては確かな品質のために。
PORTEでは工事に問題がないか第三者の検査を
5回実施します!

基礎の着工から完成までは、数カ月かかります。当然1~2回では重要な所は見切れません。各工程別に瑕疵が起きないよう、後で見えなくなってしまう部分や大切なポイントを中心に、プロの検査員がお客様に代わり検査します。チェックシートに添って確認しますので漏れがなく、もちろん合格しなければ次の工程へ進めないので安心です。

検査

jio優良住宅オーナーズ倶楽部